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Politique de remboursement

Cette politique explique les conditions de retour, d'echange et de remboursement pour les commandes passees sur Rodo Riding Club.

1. Delai de retour

Les retours sont acceptes sous 2 jours apres reception de votre commande, conformement a nos conditions actuelles.

2. Etat des produits

Les articles doivent etre retournes non utilises, dans leur etat d'origine, avec emballage et accessoires complets.

3. Produits non eligibles

Les produits personnalises, soldes definitifs ou endommages apres livraison ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement sauf defaut constate a la reception.

4. Procedure de retour

Connectez-vous a votre compte, selectionnez la commande concernee et soumettez une demande de retour. Notre equipe vous contactera avec les instructions.

5. Remboursement

Une fois le retour recu et verifie, le remboursement est effectue via le mode de paiement initial dans un delai raisonnable selon votre banque ou prestataire de paiement.

6. Frais de retour

Les frais de retour peuvent rester a la charge du client, sauf en cas d'erreur d'expedition ou de produit defectueux confirme.

7. Contact

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, contactez-nous a contact@rodoriding-club.com.